Política de Entrega

1. Sobre a entrega

Entregamos para todo o Brasil através dos serviços SEDEX e PAC, tais serviços serão escolha do cliente e as taxas somadas ao valor da total da compra, taxas essas que serão consultadas junto aos correios. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados, toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega.

2. Prazo de entrega

Prazo de entrega pode variar de acordo com a confirmação de pagamento e localidade, após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque e região. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta, por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço. Diante das políticas de segurança, nenhum atendente da HC Art Collection tem o poder de realizar a alteração de dados cadastrais sem a autorização formal por e-mail contato@hcart.com.br . Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador.